10bets cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà 10bets áp dụng để bảo vệ thông tin của mọi người chơi tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 10bets được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
10bets tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có tường lửa nhiều lớp và được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được mã hóa đầu cuối. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh trong môi trường an toàn.
Chỉ nhân viên được ủy quyền của 10bets mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý yêu cầu hoặc ngăn chặn gian lận.
Người dùng có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu và từ chối nhận thông tin marketing từ 10bets bất cứ lúc nào.
Chào mừng bạn đến với 10bets – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, truy cập tại https://10bets.win. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 10bets thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của 10bets tại Việt Nam, bao gồm truy cập trang web, sử dụng ứng dụng di động, tham gia cá cược thể thao, Live Casino, Nổ Hũ, Slot Online và bất kỳ hoạt động nào khác trên nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
10bets cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ và luôn ưu tiên quyền lợi, sự an toàn của người dùng.
10bets thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ | Khi đăng ký & xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút VND, tên ví điện tử đã liên kết | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, sản phẩm sử dụng, thời gian chơi | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu tương tác | Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
10bets không thu thập thông tin thẻ ngân hàng vật lý hay dữ liệu thanh toán nhạy cảm trực tiếp – các giao dịch tài chính được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
10bets sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
10bets chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp hoặc khi bạn đã cấp sự đồng ý rõ ràng.
10bets áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho tất cả giao dịch tài chính, bởi đây là khu vực nhạy cảm nhất đối với người dùng. Tất cả giao dịch nạp và rút VND đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL toàn diện và hệ thống phát hiện gian lận thời gian thực.
Là người dùng 10bets, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 10bets đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc thu thập trái phép.
Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất cứ lúc nào.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng phổ biến, có thể đọc được bằng máy.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ 10bets qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức. 10bets cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý và theo đúng quy định pháp luật.
10bets chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Khi dữ liệu không còn cần thiết, 10bets thực hiện quy trình xóa hoặc hủy dữ liệu an toàn để đảm bảo không thể khôi phục.
Dịch vụ của 10bets chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. 10bets nghiêm cấm thu thập dữ liệu từ người chưa đủ 21 tuổi và sẽ xóa ngay bất kỳ dữ liệu nào được xác định là của người dưới độ tuổi này.
10bets thực hiện quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 10bets sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.
Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 10bets, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để báo cáo ngay lập tức.
10bets có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, 10bets sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 10bets sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để luôn nắm rõ cách 10bets bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 10bets xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp.
10bets coi trọng mọi phản hồi từ người dùng và cam kết xử lý nghiêm túc, minh bạch mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu. Trong trường hợp bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Truy cập nhanh vào các trang quan trọng liên quan đến tài khoản và chính sách của 10bets.